Couverture de la garantiePolar Immersion ("Société") garantit à l'acheteur d'origine ("Client") que ses bains de glace et refroidisseurs gonflables ("Produits") vendus via la boutique Shopify de la Société sont exempts de défauts matériels et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service. . Cette garantie limitée s'étend sur une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat d'origine. Pour les accessoires, la garantie limitée s'étend pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat d'origine.Garantie limitée2.1. Cette garantie limitée couvre les éléments suivants : Pièces de rechange, réparation ou remplacement complet du produit, à la discrétion de la Société, pour tout défaut de fabrication. Pièces nécessaires à la réparation du produit en raison de défauts de fabrication.2.2. Exclusions : Cette garantie limitée ne couvre pas : L'usure normale du produit. Les défauts des pièces gonflables, sauf si le produit est endommagé à la réception. installation, fonctionnement ou entretien comme spécifié dans le manuel du produit.Bain gonflable : dommages résultant d'une exposition prolongée au soleil lorsqu'il est laissé gonflé.Refroidisseur : dommages dus au fait que l'unité est laissée dans des conditions de gel, entraînant l'éclatement des tuyaux.Refroidisseur : dommages dus à exposition excessive à l'eau au-delà de l'indice IPX4 du produit. Tout dommage indirect, accidentel ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit. Frais de transport ou d'expédition associés au service de garantie. Limitations de la garantie 3.1. Cette garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur original du produit.3.2. La Société se réserve le droit de réparer ou de remplacer le Produit défectueux par un produit identique ou fonctionnellement équivalent.3.3. La décision de la société concernant la réparation ou le remplacement dans le cadre de cette garantie sera définitive. Réclamations au titre de la garantie 4.1. Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, le client doit :Contacter le service client de la société pendant la période de garantie.Fournir une preuve d'achat et une description détaillée du problème.4.2. Inspection du produit : Lors du lancement d'une réclamation au titre de la garantie, le client est tenu de retourner le produit à la société pour inspection. Le produit doit être retourné conformément aux instructions de la société, y compris un emballage approprié pour éviter d'autres dommages pendant le transport. Le client est responsable de les frais d'expédition du produit à la société. La société inspectera le produit dès sa réception pour déterminer si la demande de garantie est valide. La demande de garantie ne sera traitée et approuvée qu'après que la société aura effectué une inspection approfondie et confirmé que le problème est couvert par cette garantie limitée.4.3. Pièces de rechange : Dans certains cas, la Société peut choisir d'envoyer une pièce de rechange au Client, accompagnée des instructions d'installation ou de remplacement. Ces pièces seront fournies sans frais pour le Client, et cette option sera exercée à la discrétion de la Société. .4.4. Post-inspection : Si la demande de garantie est validée, la Société, à sa discrétion, réparera le produit, remplacera le produit ou fournira les pièces de rechange nécessaires. La Société couvrira les frais d'expédition du produit réparé ou de remplacement, ou pièces de rechange, retour au Client.4.5. S'il s'avère que le Produit n'entre pas dans le champ d'application de la garantie, le Client en sera informé et toute réparation ou remplacement sera soumis à des frais.Divers5.1. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'une province à l'autre.5.2. La Société se réserve le droit de modifier les termes de cette garantie limitée à tout moment sans préavis.